تتميز إجراءات تظلم مخالفات المرور بالسهولة ، حيث يمكن تقديم طلب تظلم مخالفات المرور إلكترونيًا عبر منصات النيابة العامة أو من خلال وحدات المرور المختصة ولتقديم تظلم مخالفات المرور في مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- التحقق من تفاصيل مخالفات المرور الصادرة ضدك
قبل تقديم التظلم، تحقق من قائمة المخالفات المسجلة على سيارتك.
يمكنك معرفة المخالفات من خلال:
– الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور: عبر خدمة الاستعلام عن المخالفات.
– أو من خلال تطبيقات مخصصة مثل منصة مصر الرقمية .
2- تحديد نوع المخالفة
تأكد من أن لديك اعتراضًا قانونيًا على المخالفة مثل عدم ارتكاب المخالفة، أو وجود خطأ في التسجيل او وجود خطا فى التصوير .
3- تقديم تظلم مخالفات المرور إلكترونيًا
يمكنك تقديم تظلم مخالفات المرور عبر الإنترنت من خلال:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور.
- اختيار خدمة تظلمات رخص المركبات.
- تسجيل البيانات المطلوبة (رقم الرخصة، الرقم القومي، نوع الرخصة… ).
- الاطلاع على تفاصيل المخالفة.
- الضغط على خيار تقديم تظلم مخالفات المرور.
- تقديم شرح واضح لسبب الاعتراض.
- متابعة حالة الطلب إلكترونيًا.
4- تقديم تظلم مخالفات المرور في وحدة المرور
إذا كنت تفضل التقديم حضوريًا:
- توجه إلى وحدة المرور التابعة لها السيارة.
- قدم طلب تظلم مخالفات المرور مع المستندات الداعمة (مثل صور، شهادات إثبات، أو شهود إذا كان ممكنًا).
- سيُنظر في تظلم مخالفات المرور بواسطة اللجنة المختصة.
5- متابعة تظلم مخالفات المرور
بعد تقديم تظلم مخالفات المرور يمكن متابعة حالته عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال وحدة المرور
6- تسوية المخالفة أو تقديم استئناف
- إذا تم قبول تظلم مخالفات المرور سيتم إسقاط المخالفة أو تعديلها.
- إذا رُفض التظلم، يمكنك تقديم استئناف لدى الجهة المختصة.
ازاي اخفض المخالفات المرورية؟
أتاحت النيابة العامة ، لقائدي وأصحاب السيارات، خدمة تظلم مخالفات المرور الكترونيا من خلال اتباع خطوات بسيطة أونلاين بدون الحاجة إلى الذهاب إلى وحدات المرور، بهدف تخفيض قيمة مخالفات المرور .
وتتمثل هذة الخطوات فى :
1ـ الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة
2ـ الضغط على أيقونة التظلمات واختيار تظلمات رخص المركبات.
3- كتابة الرقم القومي في الخانة المخصصة والضغط على تفاصيل المخالفة.
4ـ تظهر على الشاشة كافة المخالفات المستحقة على المركبة محل الاستعلام، وتفصيلاتها، قيمة الأخد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.
5- تحديد المخالفة التي تريد التظلم عليها، وسبب التظلم، ثم الضغط على “تظلم”.
6ـ يظهر على الشاشة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة، حال الموافقة عليها أضغط موافق.
7ـ تظهر على الشاشة البيانات الأساسية لرخصة المركبة، قم بتحرير البيانات الشخصية، في الخانات الشخصية المخصصة لذلك، ثم أضغط على إرسال الطلب.
8- تظهر على الشاشة بيانات ايصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، قم بحفظ الرقم لاستخدامه في المتابعة.
شروط قبول تظلم مخالفات المرور
1- في حالة تسجيل تظلم مخالفات المرور ولم يتم التسجيل على باقي المخالفات المُدرَّجة لن يُسمَّح بتسجيل التظلم على اي منها لاحقًا..
2- عند تسجيل تظلم مخالفات المرور يتم اختيار جميع المخالفات المتظلم عليها ويجب تحديد سبب التظلم من الاختيارات المتاحة.
3- عند تسجيل تظلم مخالفات المرور واختيار السبب (مخالفة مكررة) يجب اختيار المخالفة المكررة مع المخالفة الأصلية ليتم فحصهما معًا.
4- لا يمكن دفع المخالفات الغير متظَلم عليها إلا بعد البت في التظلم المُقَّدَم الكترونيًا.
5- يتم نظر تظلم مخالفات المرور وفحصه خلال 72 ساعة عمل.
6- في حالة قبول تظلم مخالفات المرور المقدم وإسقاط كافة المخالفات المُتَّظَلَّم عليها يتم الإعفاء من مقابل خدمة التظلم.
7- عند اختيار سبب التظلم مخالفة مكررة , يجب اختيار المخالفة الاخري.