أظهر استطلاع جديد، أن أكثر من نصف الموظفين الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في وظائفهم، كما تبين أن استخدام الشركات الأمريكية للذكاء الاصطناعي ارتفع بشكل كبير في الربع الثاني من العام الحالي 2026.

ووفقًا للاستطلاع الذي نُشر اليوم الثلاثاء، قال 52% من الموظفين الأمريكيين إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي، مقارنةً بـ27% قبل عامين، المرة الأولى التي يُبلغ فيها أكثر من نصف الموظفين الأمريكيين عن استخدامهم للذكاء الاصطناعي بصورة كبيرة.

الكتابة والتحرير

ووجد الاستطلاع، الذي نشره موقع usnews، أن الاستخدام الأكثر شيوعًا لهذه النماذج هو مساعدة الموظفين على صياغة المعلومات ومراجعتها والعثور عليها، إذ أفاد 51% باستخدام الذكاء الاصطناعي في الكتابة والتحرير، وقال 49% إنهم يستخدمونه في البحث، وذكر 39% أنهم يستخدمونه في المساعدة العامة أو حل المشكلات.

كما تبين أن ثلث الموظفين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في عملهم عدة مرات في الأسبوع أو أكثر، بينما يستخدمه 15% منهم يوميًا، ويُرجّح أن يستخدم الأشخاص الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر روبوتات الدردشة في جميع مهامهم.

دمج الأدوات

وأفاد ما يقرب من نصف المشاركين في الاستطلاع 47%، بأن مؤسساتهم دمجت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية والكفاءة والجودة، مقارنةً بنسبة 41% في الربع السابق، وفي المقابل، لا يعلم 20% من المشاركين ما إذا كانت مؤسساتهم اعتمدت تقنية الذكاء الاصطناعي.

وأظهر الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي كان له تأثير كبير على إنتاجية الموظفين، إذ رأى ثلاثة أرباع المشاركين أن تأثيره في مجالات المساعدة البرمجية، وأتمتة العمليات، وإنشاء العروض التقديمية، كانت إيجابية للغاية ووصلت بعملهم إلى أعلى مستوى.

زيادة في الإنتاجية

وأظهر الاستطلاع أيضًا زيادة في الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي، إذ يستخدمه الموظفون الأمريكيون في مهام أكثر، وأفاد 45 % من بين من يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مهمة واحدة أو أكثر، بتأثير إيجابي، ولو جزئي، على إنتاجيتهم الشخصية.

أما بين من يستخدمونه في سبعة أغراض أو أكثر، فقد أفاد 90% منهم بتأثير إيجابي على الإنتاجية في العمل.

تأتي هذه النتائج في وقتٍ يُبدي فيه الأمريكيون شكوكًا متزايدة بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي،إذ أظهر استطلاع للرأي، فبراير الماضي، أن 31% من المشاركين يتوقعون أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير سلبي عليهم شخصيًا، بينما يتوقع 40% أن يكون له تأثير سلبي على المجتمع ككل، خلال العشرين عامًا المقبلة.