هل أنظمتنا جاهزة للذكاء الاصطناعي؟…..

في ظل تزايد التوترات الجيوسياسية في السنوات الأخيرة، قامت دول مثل الصين والعديد من البلدان الأخرى بتسريع تطوير تدابير الأمن السيبراني والبنية التحتية الرقمية الخاصة بها. ومع استعادة الاستقرار العالمي واستمرار عودة الإنترنت إلى الأنظمة، يكشف الانقطاع الهائل في تكنولوجيا المعلومات، الذي تسبب في شلل عالمي دراماتيكي يوم 19 من الجاري، عن حقائق مثيرة للقلق حول هشاشة أسس حياتنا الرقمية.

اللحظة “صفر”

تُعرف هذه اللحظة بين خبراء التكنولوجيا باللحظة “صفر”، التي كشفت عن الشبكة الخفية لتوابع الانهيار الرقمي في المجتمع والاقتصاد العالمي. كما ألقت الضوء على الأبعاد الجيوسياسية لهذه الكارثة، حيث نجت بكين وموسكو من هذا الشلل الرقمي، بينما تعرضت دول أخرى لأضرار كبيرة. يبدو أن “شاشات الموت الزرقاء”، رمز الموت السريري لأنظمة التكنولوجيا، تخفي روابط سياسية متعددة، قادرة على إحداث تأثيرات واسعة النطاق خلال العامين القادمين، وفقًا لتحذيرات المنتدى الاقتصادي العالمي.

إعادة تقييم البنية التحتية الرقمية

أدى انقطاع خدمة مايكروسوفت إلى إثارة مخاوف مشابهة لتلك التي أثارتها جائحة “كوفيد”، التي أدت إلى تجميد الحياة وتوقف العالم. حيث أن هذا الانقطاع كشف عن مدى هشاشة الأنظمة الرقمية التي نعتمد عليها بشكل متزايد. فكيف يمكن لتحديث واحد للبرنامج أن يؤدي إلى تعطيل نصف الإنترنت؟

يشير هذا الانقطاع إلى ضعف الأنظمة التكنولوجية في مواجهة الأعطال. مجرد خطأ برمجي بسيط يمكن أن يسفر عن تأثيرات دراماتيكية على الأمن السيبراني، شركات الطيران، الإعلام، البنوك وتجار التجزئة. وقد وصفت هذه الحادثة بأنها “أكبر انقطاع لتكنولوجيا المعلومات في التاريخ”، مما يذكرنا بشبكة واسعة من الترابط بين تكنولوجيا المعلومات التي تدعم البنية التحتية الرقمية، والعواقب المحتملة عندما يحدث خطأ ما.

التأثيرات المتعددة

بدأت الأزمة بتأخير الرحلات في المطارات، وتحولت بسرعة إلى إلغاء رحلات جوية على نطاق واسع. وهذا الاضطراب في أنظمة الطيران لا يعطل جداول الرحلات الجوية فقط، بل يؤثر أيضًا على سلاسل التوريد العالمية التي تعتمد على الشحن الجوي. وقد كشف هذا الحادث عن الطبيعة المعقدة والمتعددة الجوانب للأنظمة البيئية لتكنولوجيا المعلومات الحديثة.

في الأثناء، انقطع البث في العديد من محطات التلفزيون والإذاعة، وتوقفت حركة البيع والشراء في محلات السوبر ماركت، وجميع المعاملات في البنوك. وقد شبه موقع “إيكونوميك تايمز” الأمر بـ”الوباء العالمي الجديد”، في تقرير خطير له بعنوان “حدث كارثي: تهديد عالمي بمستوى الوباء ظهر للتو”.

الفشل السيبراني كتهديد عالمي

أدرج المنتدى الاقتصادي العالمي في عام 2021 حالات الفشل الأمني السيبراني ضمن أبرز التهديدات العالمية في العقد المقبل. وذكر تقرير صادر عن المنتدى أن من بين أعلى المخاطر احتمالية في السنوات العشر المقبلة، الطقس المتطرف وفشل جهود العمل المناخي والأضرار البيئية التي يسببها الإنسان، فضلاً عن تركيز القوة الرقمية وعدم المساواة الرقمية وفشل الأمن السيبراني. وقد أدرج استطلاع للرأي العام حول المخاطر العالمية فشل الأمن السيبراني باعتباره رابع أكبر تهديد بعد الأمراض المعدية، الأزمات الاقتصادية والتغيرات المناخية المتطرفة.

التهديدات السيبرانية في المستقبل

أثار انقطاع خدمة مايكروسوفت مخاوف من تهديدات الأمن السيبراني التي يمكن أن تعرض الحياة اليومية لمخاطر تخرج عن السيطرة. وتوقع تقرير توقعات الأمن السيبراني العالمي 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي حدوث “هجوم إلكتروني كارثي خلال العامين المقبلين”. حيث أشار إلى أن عدم الاستقرار الجيوسياسي يزيد من خطر وقوع هجمات إلكترونية كارثية، وأوضح أن هناك فجوة مهارات حرجة تهدد المجتمعات والبنية التحتية الرئيسية.

الفجوة في المهارات والأهمية الجيوسياسية

استندت نتائج تقرير توقعات الأمن السيبراني العالمي 2023 إلى استطلاعات للرأي العام وورش عمل ومقابلات مع أكثر من 300 خبير ومدير تنفيذي. وقال نصف مدراء الشركات الذين شملهم الاستطلاع إن المشهد الحالي يدفعهم لتقييم الأوضاع في البلدان التي تعمل بها مؤسساتهم. وبرزت الحاجة إلى معالجة نقص المواهب والخبراء المهرة في هذا المجال.

وأشار التقرير إلى أن الجغرافيا السياسية تعيد تشكيل البيئة القانونية والتنظيمية والتكنولوجية. وأكد جيرمي جورجنز، المدير الإداري للمنتدى الاقتصادي العالمي، أن التركيز يجب أن يكون على العمل التعاوني بين أصحاب المصلحة من القطاعين الخاص والعام لتعزيز الأمن والمرونة والثقة في البنية التحتية الرقمية.

التحديات المستقبلية

ومع عودة الاستقرار للخدمات واستئنافها، يجب أن يكون هذا الانقطاع بمثابة تجربة خاطفة، ليس فقط لمحترفي تكنولوجيا المعلومات وقادة الأعمال، بل أيضًا لصناع السياسات. من الواضح أن هناك حاجة ملحة لإعادة تقييم، بل وحتى إصلاح استراتيجيات الأمن السيبراني وممارسات إدارة تكنولوجيا المعلومات الحالية. ويجب أن يحتل تحسين مرونة النظام لتحمل الاضطرابات واسعة النطاق أولوية عالمية.

مستقبل الذكاء الاصطناعي

السؤال المهم الذي يطرحه الخبراء هو: إذا كان خطأ برمجي واحد قادرًا على إسقاط شركات طيران، بنوك، محلات بيع بالتجزئة ومحطات إعلامية، فهل أنظمتنا جاهزة للذكاء الاصطناعي؟ نحن بحاجة إلى الاستثمار بشكل أكبر في تطوير موثوقية البرمجيات ومنهجياتها، بدلاً من التسرع في طرح برامج المحادثة الآلية. صناعة الذكاء الاصطناعي غير المنظمة قد تكون وصفة للكارثة، خصوصًا في عالم يشهد توترات سياسية متزايدة.

الاستعداد للجائحة الرقمية القادمة

لقد أظهر الانقطاع العالمي في تكنولوجيا المعلومات هشاشة الأنظمة الحالية واعتمادها المفرط على عدد قليل من الشركات التكنولوجية الكبرى. يجب أن نستعد للجائحة الرقمية القادمة من خلال تنويع الأنظمة التقنية والاعتماد على الحلول الوطنية البديلة لتعزيز المرونة الرقمية وتقليل المخاطر الجيوسياسية. علينا الاستثمار في تحسين الأمن السيبراني وتطوير استراتيجيات شاملة لإدارة المخاطر التقنية لضمان استقرار واستدامة الأنظمة الرقمية التي نعتمد عليها في حياتنا اليومية….

مي محمد ✍️✍️✍️