قد تستطيع الشرطة إعادة الهاتف المسروق إلى صاحبه في حالة مساعدتهم بإتمام بعض الإجراءات، والتي تتمثل في:
- التوجه لأقرب مركز شرطة وتحرير محضر سرقة مع إرفاق بعض البيانات التي تخص الهاتف مثل الرقم التسلسلي للهاتف ونوعه وماركته ولونه، بالإضافة إلى رقم الشريحة الموجودة بداخله.
- مع العلم أن المحضر يتم تقييده ضد مجهول لأن السارق مجهول الهوية ومن ثم يتم تحويل المحضر للنيابة العامة.
- حيث تقوم النيابة بإرسال استعلام عن الهاتف في شركة المحمول الخاصة بالموبايل المسروق.
- كما يتم إرسال المحضر عن طريق النيابة لاعتماد طلب التتبع الذي لا يتم إصداره إلا بقرار من المحامي العام الأول للنيابات.
- وفي حالة تم استخدام الهاتف المحمول بشريحة أخرى غير الشريحة التي تخص المجني عليه يتم التعرف على هوية صاحبها ورقم بطاقته الشخصية عن طريق شركة المحمول وإرسال كافة البيانات إلى النيابة العامة.
- وهنا يقوم المحامي العام بإرسال استعلام آخر للنيابة الجزئية التي بدأ فيها التحقيق، لتُصدر أمر ضبط وإحضار الشخص المنشود.
- وهنا يمكن استعادة الهاتف المحمول واستدعاء صاحبه لاستلامه بعد تقديمه طلب استلام الهاتف من النيابة.
- أما عن المتهم فيتم إحالته إلى المحكمة المختصة بالنظر في قضايا الجنح.