لكل أب وأم.. وثائق مسربة تكشف ما تفعله خوارزميات إنستغرام بأطفالكم في الخفاء!

في سابقة قانونية لافتة، تكبدت شركة Meta Platforms هزيمة قضائية كبيرة.
إذ أصدرت هيئة محلفين في ولاية New Mexico حكمًا يُلزمها بدفع 375 مليون دولار.
ويأتي ذلك بعد اتهامات بتضليل المستخدمين بشأن سلامة منصاتها.
كما تشير القضية إلى تعريض الأطفال لمخاطر رقمية متزايدة.

لحظة فاصلة لحماية الأطفال

وصف المدعي العام Raúl Torrez الحكم بأنه لحظة فارقة.
كما أكد أن القرار يعكس قلقًا متزايدًا لدى الأهالي.
ومن جهة أخرى، شدد على أهمية حماية الأطفال في الفضاء الرقمي.

وقد جاء الحكم بعد محاكمة استمرت ستة أسابيع.
حيث أدانت هيئة المحلفين الشركة بموجب قانون الممارسات غير العادلة.
كذلك تم فرض الحد الأقصى للغرامة، وهو 5 آلاف دولار لكل انتهاك.
ووفقًا لـ TechCrunch، فإن هذا الرقم يعكس حجم المخالفات.

تحقيق سري يكشف المخاطر

تعود القضية إلى تحقيق سري أُجري عام 2023.
إذ أنشأ محققون حسابات وهمية على Facebook وInstagram.
وقد تظاهروا بأنهم دون 14 عامًا.

وبعد ذلك، تلقت هذه الحسابات محتوى جنسيًا صريحًا.
كما رُصدت محاولات استدراج من رجال.
وبالتالي تم توقيف بعضهم لاحقًا.
لذلك شكّلت هذه النتائج دليلًا حاسمًا في القضية.

تحذيرات داخلية تم تجاهلها

أظهرت وثائق داخلية وجود تحذيرات متكررة.
لكن الشركة لم تتخذ إجراءات كافية.
وعلى الرغم من ذلك، استمرت المخاطر دون معالجة فعالة.

ومن ناحية أخرى، قدّم المهندس السابق Arturo Béjar شهادة مهمة.
حيث كشف أن ابنته تعرضت لمضايقات عبر Instagram.
كما أشار إلى أن الخوارزميات تربط المستخدمين باهتماماتهم.
حتى الاهتمامات الخطرة لم تكن مستثناة.

كذلك صرّح المسؤول السابق Brian Boland بأن سلامة المستخدمين لم تكن أولوية.
وبالتالي زادت الانتقادات الموجهة لإدارة الشركة.

Mark Zuckerberg تحت المجهر

خضع الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg للاستجواب.
إذ اعتبر أن الأبحاث حول إدمان المنصات غير حاسمة.

في المقابل، رفضت الولاية هذا الطرح.
وأكدت وجود دراسات داخلية تشير إلى عكس ذلك.
كما أوضحت أن بعض الميزات صُممت لزيادة وقت الاستخدام.
وبهذا تعززت الشكوك حول سياسات الشركة.

استئناف مرتقب ومعارك مستمرة

أعلنت Meta Platforms نيتها استئناف الحكم.
كما أوضحت أنها تعمل على تحسين حماية المستخدمين.

وفي الوقت نفسه، تواجه الشركة قضايا أخرى داخل الولايات المتحدة.
ومن بينها محاكمة في Los Angeles.
حيث تتعلق باتهامات بإدمان المنصات وتأثيرها النفسي.
وبالتالي قد تتزايد الضغوط القانونية في الفترة المقبلة.

مرحلة جديدة قد تغيّر المشهد

من المتوقع بدء مرحلة ثانية من القضية في مايو المقبل.
وقد تسفر عن تغييرات جوهرية على منصات Meta Platforms.

على سبيل المثال، قد تشمل التحقق من العمر وتعزيز حماية القاصرين.
وفي الختام، يرى مراقبون أن هذه القضية قد تفتح الباب لدعاوى مماثلة.
كما قد تمتد التداعيات إلى شركات التكنولوجيا الكبرى.
وبذلك يدخل القطاع مرحلة جديدة من الرقابة والمساءلة.