أثارت التغييرات الجذرية التي طرأت على سياسيات المستخدمين ومراقبة منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة “ميتا” جدلًا كبيرًا، يستعد لوضعها في مسار تصادمي مع المشرعين في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي؛ بعد أن انتقد المشرعون في بروكسل ولندن قرار مارك زوكربيرج بإلغاء مدققي الحقائق في الولايات المتحدة لمنصات الشركة “فيسبوك، وإنستجرام، وثريدز”، ووصفه أحدهم بأنه “مخيف للغاية”.
وفي توضيحها للسياسات الجديدة، قالت شركة “ميتا” إنها ستعتمد على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من منشورات بعضهم البعض في نظام “ملاحظات المجتمع” المماثل للنظام الذي تبناه إيلون ماسك على “إكس”.
وقد أثار ذلك مخاوف من المعلومات المضللة الصادرة عن الولايات المتحدة حول قضايا عدة، بما في ذلك الانتخابات والصحة والأوبئة والصراعات المسلحة في جميع أنحاء العالم، حيث يوجد لدى “ميتا” أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم.
التحدي
أثارت خطوة “ميتا”، التي أوضح زوكربيرج أنها كانت ردًا على رئاسة دونالد ترامب القادمة، توقعات بأن هناك تحديًا كبيرًا قادمًا من إدارة ترامب ضد قوانين مثل قانون السلامة على الإنترنت.
ونقل تقرير لصحيفة “الجارديان” البريطانية، عن تشي أونوراه، عضو البرلمان عن حزب العمال ورئيسة لجنة العلوم والتكنولوجيا في مجلس العموم، التي تحقق في كيفية مساهمة التضليل عبر الإنترنت في تأجيج أعمال الشغب في الصيف الماضي، إن قرار زوكربيرج باستبدال مدققي الحقائق المحترفين بمستخدمين يراقبون دقة المنشورات كان “مثيرا للقلق ومخيفًا للغاية”.
وقالت: “إن سماع أن شركة ميتا تزيل جميع مدققي الحقائق في الولايات المتحدة أمر مثير للقلق. فالناس لديهم الحق في الحماية من الآثار الضارة للمعلومات المضللة”.
وأضافت: “إن حقيقة أن زوكربيرج قال إنه يتبع مثال “إكس” يجب أن تثير المخاوف عندما نقارن كيف أن “إكس” عبارة عن منصة للمعلومات المضللة إلى حد أكبر مما كانت عليه فيسبوك”.
أيضًا، ينقل التقرير عن أرتورو بيجار، وهو مهندس كبير سابق كانت من بين مسؤولياته في “ميتا” تدابير سلامة الأطفال: “سيكونون معرضين بشكل متزايد لجميع فئات المحتوى التي يحتاجون إلى الحماية منها”.
وقال بيجار إن المحتوى الضار، بما في ذلك المواد العنيفة أو الإباحية، قد يصل إلى المستخدمين الشباب بسهولة أكبر، مستشهدًا ببيان زوكربيرج بأن معالجة التجاوزات “الأقل خطورة” ستعتمد الآن على قيام المستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى قبل أن تتخذ الشركة إجراءً بشأنه.
مخاوف أوروبية
بينما قال زوكربيرج إن سياسته في التخلص من مدققي الحقائق تنطبق فقط في الولايات المتحدة في الوقت الحالي، لكن هجومه على أوروبا أثار مخاوف من أنه يخطط لطرح هذا النهج في أوروبا.
لذلك، الثلاثاء، ردت المفوضية الأوروبية في بروكسل على بيان زوكربيرج الذي أشار فيه إلى أن أوروبا “مكان به عدد متزايد من القوانين التي تعمل على تأسيس الرقابة”، في إشارة إلى قانون الخدمات الرقمية الخاص بالاتحاد الأوروبي، والذي ينظم المحتوى عبر الإنترنت.
وقال متحدث باسم الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي: “نحن نرفض تمامًا أي ادعاءات بالرقابة”، وأن “لا شيء على الإطلاق في قانون الخدمات الرقمية يجبر أو يطلب من المنصة إزالة المحتوى القانوني”.
وتنقل “الجارديان” عن فاليري هاير، عضو البرلمان الأوروبي وزعيمة تجمع تجديد أوروبا الوسطي في البرلمان الأوروبي: “سيظل الاتحاد الأوروبي غير مرتاح لعمالقة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الدفاع عن نزاهة واستقلال حرية التعبير والعمليات الديمقراطية”.
وأكدت: “لن تقبل أوروبا أبدًا التلاعب والتضليل كمعيار للمجتمع. من خلال التخلي عن التحقق من الحقائق في الولايات المتحدة، ترتكب ميتا خطًأ استراتيجيًا وأخلاقيًا عميقًا”.
وفي حين قالت “ميتا” إن المحتوى المتعلق بالانتحار وإيذاء النفس واضطرابات الأكل “لا يزال يعتبر انتهاكات شديدة الخطورة” وأنها “ستستمر في استخدام أنظمتنا الآلية للبحث عن هذا المحتوى شديد الخطورة”، أعربت جمعية حماية الطفل في المملكة المتحدة عن مخاوفها.
وقالت راني جوفيندر، مديرة السياسة التنظيمية لسلامة الأطفال عبر الإنترنت في شركة “ميتا” إن الشركة “تحتاج إلى تحديد كيفية عدم زيادة مخاطر الأذى الذي يتعرض له الأطفال في المملكة المتحدة بسبب إزالة مدققي الحقائق في أمريكا والتغييرات في سياسات المحتوى”.