كشف استطلاع حديث أجرته منصة “SellCell” المتخصصة في تجارة الهواتف الذكية عن اهتمام مستخدمي هواتف آيفون بمزايا الذكاء الاصطناعي، لكن غالبية هؤلاء المستخدمين أعربوا عن عدم رضاهم عن المزايا الحالية التي تقدمها شركة آبل، والتي تطلق عليها اسم “Apple Intelligence”.
وبحسب الاستطلاع، يُعد الذكاء الاصطناعي عاملًا “مهمًا جدًا” أو “مهمًا إلى حد ما” بالنسبة لما يقرب من نصف مستخدمي آيفون (47.6%) عند شراء هاتف جديد، مقارنةً بـ 23.7% فقط من مستخدمي هواتف سامسونغ الذين أبدوا الرأي نفسه. ويشير ذلك إلى اهتمام أكبر من مستخدمي آيفون بتقنيات الذكاء الاصطناعي مقارنةً بمستخدمي هواتف سامسونغ .
رغم ذلك، عبّر 73% من مستخدمي هواتف آيفون و 87% من مستخدمي هواتف سامسونغ جالاكسي عن عدم رضاهم عن المزايا الحالية، مثل “Apple Intelligence” و “Galaxy AI” على الترتيب، واصفين إياها بأنها “غير قيّمة جدًا” أو “لا تضيف قيمة تُذكر” إلى تجربة استخدام هواتفهم.
وأشار الاستطلاع إلى أن بعض مزايا “Apple Intelligence” كانت أكثر شهرة بين المستخدمين قبل إطلاق تحديث iOS 18.2، حيث احتلت “أدوات الكتابة” المركز الأول بنسبة 72%، تلتها “ملخصات الإشعارات” بنسبة 54%، ثم “الرسائل ذات الأولوية” بنسبة 44.5%، و “حذف العناصر غير المرغوب فيها من الصور” بنسبة 29.1%، وأخيرًا “الرد الذكي في البريد والرسائل” بنسبة 20.9%.
تجدر الإشارة إلى أن هذا الاستطلاع أُجري قبل إطلاق تحديث iOS 18.2، الذي أضاف مزايا جديدة مثل توليد الصور والرموز التعبيرية، بالإضافة إلى دمج ChatGPT في سيري، مما يمكّن المستخدمين من توجيه استفساراتهم مباشرة إلى المساعد الصوتي في أجهزة آبل.
الاستطلاع يثير تساؤلات حول تطوير المزايا المستقبلية، والتي قد تُسهم في تحسين انطباع المستخدمين عن مزايا الذكاء الاصطناعي وتغيير وجهة نظرهم السلبية تجاه المزايا الحالية.