أعلنت شركة إيركايرو عن قرارها الإداري باستمرار تعليق التشغيل الكامل لجميع رحلاتها الجوية التي تربط بين مطارات القاهرة وأسيوط وسوهاج المصرية، وبين مطار الملك خالد الدولي في العاصمة السعودية الرياض. يمتد هذا الإيقاف المؤقت حتى يوم السبت الموافق 31 من أكتوبر الجاري، وذلك استجابة مباشرة للإجراءات التشغيلية الطارئة التي فرضتها إدارة المطار السعودي. جاء هذا القرار بعد تنسيق دقيق ومستمر مع سلطات الطيران المدني في المملكة العربية السعودية، لضمان الالتزام التام بالاشتراطات الأمنية والتشغيلية الصارمة التي تفرضها المرحلة الراهنة. وتهدف الشركة من خلال هذا الإجراء إلى الحفاظ على سلامة الركاب والطواقم الجوية، مع مراعاة الظروف التشغيلية التي تواجه المطارات الدولية في الفترة الحالية، مما يستدعي إعادة جدولة العمليات الجوية بشكل يضمن الكفاءة والأمان.
وتوجهت إدارة شركة إيركايرو بنداء عاجل وشامل إلى جميع عملائها والركاب المتضررين من هذا التعليق، داعية إياهم إلى سرعة التواصل المباشر مع مراكز خدمة العملاء الخاصة بالشركة، أو مراجعة الوكلاء السياحيين المعتمدين الذين قاموا بحجز التذاكر. كما شددت الشركة على أهمية متابعة البيانات الرسمية والنشرات الإخبارية الصادرة عنها حصرياً، للحصول على آخر التحديثات الدقيقة حول مواعيد استئناف الرحلات أو تغيير السياسات الخاصة بالحجز والإلغاء. وتؤكد إيركايرو أن هذا القرار يأتي في إطار حرصها الدائم على الشفافية وتقديم أفضل الخدمات لعملائها، مع العمل على تخفيف الآثار الناتجة عن هذه التوقفات المؤقتة.
وتعمل فرق التشغيل الداخلي بالشركة حالياً على مراجعة جميع الرحلات المتأثرة، وتبني سيناريوهات بديلة لاستقبال الموسم القادم، مع التنسيق المستمر مع السلطات المصرية والسعودية المعنية. وتنبه الشركة الركاب إلى ضرورة التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطارات، تجنباً لأي ضياع أو ارتباك قد يحدث بسبب عدم استئناف العمليات في الموعد المحدد سابقاً. ويعد مطار الملك خالد الدولي من المحاور الرئيسية للشركة في المنطقة، مما يجعل أي تغيير في جدول تشغيله أمراً بالغ الأهمية، تستدعي حلاً مسبقاً ومنظماً يراعي حقوق المسافرين ويحترم الالتزامات التعاقدية مع شركاء التشغيل.
وتؤكد إيركايرو أن هذا الإجراء ليس إلا مؤقتاً، وسيتم الإعلان عن أي تطورات جديدة فور ورودها من الجهات المختصة. وتظل الشركة على استعداد كامل لاستئناف العمليات الجوية في أسرع وقت ممكن، بمجرد ضمان استقرار الأوضاع التشغيلية في مطار الوجهة. وتعيد إيركايرو التأكيد على أن سلامة الركاب تظل المعيار الأول والأسمى في جميع قراراتها التشغيلية، مهما كانت التحديات التي تواجهها في الأجواء الإقليمية أو المحلية. وتدعو الشركة جميع الأطراف المعنية إلى التعاون والتفهم في هذه الفترة الاستثنائية، بما يضمن سير العمل بسلاسة وأمان للجميع.
