غوغل تقدم الآن حلاً لمن يواجهون كابوس اختراق قنواتهم على يوتيوب. إذا وجدت يومًا أن قناتك تعرضت للاختراق، مع اختفاء المحتوى وتغيير اسم القناة، فهذه الأداة الجديدة ستكون المنقذ. يوتيوب أطلقت أداة استكشاف أخطاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لمساعدة المبدعين على استعادة حساباتهم المخترقة بسرعة وسهولة.
تعمل الأداة عبر إرشاد المستخدمين خطوة بخطوة لاستعادة حساباتهم، بدءًا من تأمين تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بهم، وهو المفتاح الأساسي لاستعادة السيطرة. ثم تساعد الأداة في التراجع عن أي تغييرات قام بها المخترق، مثل تغيير اسم القناة أو حذف المحتوى. حاليًا، الأداة متاحة باللغة الإنجليزية فقط ولعدد محدد من المبدعين، لكن يوتيوب تخطط لتوسيع الخدمة لتشمل جميع المستخدمين في المستقبل القريب.
في حال لم تكن قادرًا على الوصول إلى الأداة على الفور، ينصح يوتيوب بالتواصل مع فريق الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكن الحصول على المساعدة اللازمة من خلال إرسال رسالة إلى حساب يوتيوب على منصة X (تويتر سابقًا).
هذه الخطوة تمثل جزءًا من جهود يوتيوب الأوسع لحماية مجتمعها من التهديدات الأمنية المتزايدة، وضمان أن يتمكن المبدعون من استعادة حساباتهم بسرعة وبأقل قدر ممكن من التوتر.